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游客惨遭旅行社倒卖”中途自费住店

原标题:旅行社“逆转”了游客的噩梦

文\图记者刘海峰

一个月前开始的欧洲之行应该很好地纪念了湖北第二师范大学的小朱和小白大学的学生的职业生涯。但是,直到昨天,他们仍然无法缓解旅途中的各种经历。

需要付款,但需要最后付款

今年,大三的小朱和小白住在同一个宿舍里。假期前,两人计划出国放暑假。在互联网上放映后,他们决定去武汉国际旅行社。

6月13日,两人前往位于光谷的华中商业办公室,并报道了8月15日至8月27日为期13天的Defayui之旅。费用为每人人民币。签订合同。 6月19日,两人全额支付了款项。

小朱说,8月14日,光谷营业部经理丁经理打来电话,并说由于天气原因,代表团的参观时间应推迟到8月18日。

8月17日晚上8:00,深圳全品国际旅行社武汉分公司一名叫许的工作人员突然打电话并告诉小朱和小白,他们可能无法去,因为每个人仍然有5500元。上次付款没有支付,Ding Manager没有钱。

“当时我非常生气,因为我们没有欠旅行社一分钱,我们也不知道最后一笔钱是多少。”小白说,得到中部旅行社的认可后,他一直在与对方争吵,直到18日上午。点,终于决定按计划去机场。

导游老先生是深圳国际旅行社的一员。 “导游一开始并没有给我们门票,我们必须补足最后的付款。”小朱说,在飞机即将起飞之前,局势一直陷入僵局,导游勉强同意正常的任务。

登机后,这种酷刑并未停止。 “导游说,如果您不付款,到欧洲时就不会为我们安排旅馆。”起初,这两个只是威胁。我没想到会为他们安排从法国去法国的房间。两名男子自己掏腰包,花了54欧元开了一个房间。但是,导游可能会意识到这有点太多了,第二天早上钱就退给了他们。

尽管如此,只要有时间施加压力,导游就不会停止。但是,小朱和小白没有松口。他们忍受不了。他们选择去中国驻法国大使馆寻求帮助。之后,他们向武汉市旅游局投诉。小朱说,在接下来的几天里,耳朵更加清洁。

最初的13天旅行被缩短为10天。回到家后,他们将护照交给了导游老先生,老先生专心去深圳销售。一周后,小朱得知同一行中的人们已经收到了护照,但是她没有带着小白的护照一起搬家。这是最后一次付款的原因。

多少次您知道您的护照还在深圳

昨天中午,小朱和小白完成课程后,他们按照丁经理的规定时间归还了护照。但是,丁经理在《武汉晚报》记者面前承认,护照不能暂时拿走。

在华中旅游眼镜谷营业所,记者发现该公司不具备出境旅行资格。丁经理也承认这是事实。他们主要负责招揽客户,然后与整个产品合作,这在行业中是很普遍的现象,但确实触及了“边缘球”。

关于最后一段的问题,丁说,这是他们与整个产品之间的债务问题。它与客户无关。他将找到一种还钱的方法。今年,旅游业不景气,该公司的资金已到位。没开。

当天下午,记者陪同小朱和小白到中南路全品国际旅行社武汉分公司。公司经理李经理说,护照已经交给了丁经理。在询问了情况之后,他说护照尚未确定的地方,可以根据销售原则在一周之内完成。

记者拨打了国家旅游局的电话以反映这种情况。总公司负责人李宗回答说,小朱与小白的护照已经售出,但由于国庆的工作,最近积压的工作导致交货。时间已经推迟,工作人员将立即派遣到两个客户,客户将在下周一尽快到达。 “没有扣押,有误会,护照不值钱。扣留护照毫无意义。”李说,导游当时对客户说了这一点,也希望客户能帮上忙。实际上,全国巡回赛也是受害者。

小朱付清了所有付款文件。刘海峰

资料来源:武汉晚报

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