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宝钢股份工会广泛开展“服务职工在行动”活动的实践

今年,宝钢股份根据当前市场形势,按照集团工会的统一部署,动员了所有专业和工会干部,开展了“成千上万的团队,拜访了10,000名员工,并为员工提供服务”的活动。各级工会干部入队,走近职工,倾听职工的声音,观察职工的情绪,了解职工的需求,结合单位的实际情况,载体和方法。创新活动,有效地为员工解决了难题,取得了初步成效。基层工会在解决员工的具体问题方面更加积极主动,速度更快。他们更深刻地了解工人的要求水平,涵盖范围更广。指导小组的工作更加直接和具体。工会干部认为,他们的专业素质在不断提高,工作影响力也在增强。

建立行动机制

年初,集团公司工会发出了0,010,010。宝钢股份公司立即召开了各单位工会的座谈会,并组织了班长,主要经营人员和职工代表座谈会,重点是“调查研究,反映和解决职工的实际困难;示范情境任务,建立共同的精神家园;指导团队建设,发现和总结最佳实践三大任务,广泛征求意见和建议,分析和研究收集到的意见和建议,按照“简单,高效,可操作,基于“以人为本”的原则,我们制定了10,030,010,明确讨论了问题,团队人员的主要形式以及对应方的建立。提出“以人为本,大众化,真正帮助”的服务要求,实施“听,搜,协调,反馈”的闭环管理,明确“办事可做”。尽可能做到“做困难的事情和做不做的事情”的要求,深入开展“服务人员在行动”活动,确保信息反馈100%,宣传和回答100%,并有效地帮助员工做实际的事情,解决问题。

宝钢股份建立了工作组和联络员月度会议制度,以交流和通报基层活动的进展情况,在下一阶段部署主要工作,并加强流程指导。研究发现的问题,确定问题的解决过程和方式,协调职能部门进行解决,总结现场要点,并确保活动以规范有序的方式进行。建立巡逻工作组,深入基层工会,进行一线队检查,搭建沟通交流平台。主题活动的开展,包括宝钢工会的总体布局,工作要求,工作方法和基层工会的特点及主要成果,以方便基层工会学习交流和资源。宝钢股份作为单位活动的第一责任人,要求各级工会主席带头开展活动,解决问题,担当重任,积极实践。确保活动的有效性。关注员工需求

我以诚挚的心走进团队,走近员工,真正了解员工的需求。宝钢各级工会积极创新有效的方法,听取员工的意见和建议,采取了讨论和交流,上门访谈,员工问卷,在线平台,现场广告牌等多种形式,您问我回答员工的意见。

工会的硅钢部门基于“改善服务质量并与员工更亲近”。结合生产经营和职工特点,开展“模范小家庭,温暖大家”的“家”活动,通过“员工满意365”。采取行动,努力落实服务员工到生产一线的具体措施。围绕课堂学习,现场改进和行为发展这六个方面,我们将实现“五个带和五个带”,即带来当前的状况和任务,带回员工的信心和渴望,并带来真诚的沟通。热情,带回员工的意见和建议;给组织带来关怀和慰问,带回员工的要求和困惑;带给员工肯定和希望,带回员工的热情和支持;为组织提供指导和支持,带回员工的经验和方法。

钢厂工会在“在职职工”活动中开展了“五五五满”工作方式,即:坚持“走更多”路,面对面交流,实现“满员”。团队的覆盖范围”;坚持“多听”心与心的沟通,实现上诉的“全面落实”;坚持“多问题”,切实重视实现“全方位”服务;坚持“多次分娩”,温暖人民的关心,实现温暖的“各个角落”。自活动开始以来,“携手并进,实现全天候。”活动开始以来,11名专业工会干部联系了230个团队,采访了1,410名员工,收集了143条建议。

宝钢国际结合工会的特点,提高了工会干部联系和服务职工的认识和能力,组织实施了《脉动564行动计划》,对培训工作进行了系统的培训。工会干部。全面讨论工会的关键工作,以期达成共识,以更好地为员工提供服务。

宝钢各级工会对职工普遍关注的“三大”问题有了全面的认识,进一步增强了职工联系,关爱职工,在职职工的责任感,促进了职工的“三进”。各级管理人员的工作作风。解决“三个最多”问题

工会干部树立了这样的观念:员工困难而没有小问题。他们确实帮助并真正关心员工。通过“平稳,安静”的基础工作,员工感到温暖。

交通部工会来访时,有基层员工报告说,皮带是用橡皮筋制成的,作为劳保产品的面具,戴大脸的员工在佩戴时经常会受伤。绑腿被扣了。相同规格的腿粗的员工不能扣紧,腿细的员工不能紧。铁厂,钢铁厂,冷轧厂和眉山钢铁有限公司等一线工人报告说,现场喝水很困难。一些职位不能吃热饭,一些手术室,休息室,更衣室和其他桌子和椅子已经破旧,设施也很差。其中一些人很难上厕所.这些“小事”引起了各级工会组织的关注。他们及时与有关部门沟通,并努力一一解决。

宝钢研究院以“解决员工的需求”,“雪中送炭”和“我计划的特殊活动”为切入点,搭建关爱员工的平台,组织了集体生日,亲子活动和有针对性的文体活动,及时启动帮助并发送了热情的活动,让员工感受到工会组织的关怀,感受到企业的温暖。为了节省年轻员工安排婚礼的麻烦,他们还让父母远离家,工会从各方收集资源,并精心组织集体婚礼。 22对夫妇在所有人的见证下结婚,成为宝钢研究院的工会。一个主要功能。针对一线工人缺乏健康知识的情况,钢管和钢铁业务部邀请专家进行有关高血压和心血管疾病预防的讲座,并为有需要的员工制作CD。经过劳资关系协调员的培训,硅钢部门的工会干部组成了志愿服务团队,进行了现场咨询,例如劳动合同,医疗保险和无奈的取暖。梅钢股份公司工会结合企业情况和任务教育,结合员工的共同需求,结合现场改进,结合“职工在职”活动工会的日常工作,开展了更加务实的卓有成效的工作。工作,向员工代表介绍公司的生产和运营,解释疑惑,提高士气,增强员工对应对市场挑战的信心。宝钢股份公司工会通过项目,责任单位,具体措施,员工满意度评价等问题解决,实现了“在职员工”活动的可持续管理。

根据统计,截至6月底,宝钢各级工会共从工作队和职工中收集了1913条建议,其中98.8%在基层得到解决。员工的工作环境更舒适,工作更舒适,心情更舒适。基层团队的生命力提高了员工对公司的认可度和满意度,增强了主人翁意识,并营造了和谐的氛围。 (转载:宝钢)